رنگ در برند ، برندسازی و بازاریابی اهمیت زیادی دارد زیرا اولین برداشتهای صورت گرفته توسط مشتریان مبتنی بر رنگ می باشد. همچنین، رنگ راز تولید یک هویت برند خوب برای شرکت شما میباشد.
رنگ ها چیزی بیش از صرفا یک کمک بصری هستند زیرا رنگ هیجانات، احساس ها و تجربیات را منتقل مینمایند.
معانی در پس رنگهای مختلف وجود دارند و برای شرکت ها، این رنگ ها میتواند کمک کننده باشند اگر منطبق با این معانی انتخاب شده باشند زیرا انتخاب رنگ می تواند کسب و کار را تحت تاثیر قرار دهد / رنگ هم میتواند کسب و کار را بسازد و هم آن را بشکند.
قرمز، آبی، زرد، سبز، رنگ ها ممکن است تنها بخشی از مبانی باشند اما برای کسب و کار شما آنها نقشی حیاتی ایفا مینمایند.
یک شاخه از روانشناسی که “روانشناسی رنگ“ نامیده می شود به مطالعه رنگ ها و تاثیر آن بر رفتار انسان میپردازد.
رنگ
روانشناسی رنگ سال ها قبل پدید آمد زمانی که مصریها تاثیر رنگ ها بر خلق و خو را مورد مطالعه قرار دادند و از آنها برای توسعه کل نگر مورد استفاده قرار دادند. رنگ قرمز نماد افزایش گردش خون است، رنگ زرد به معنی تصفیه بدن است، رنگ آبی به منظور تسکین درد است، رنگ ارغوانی برای مشکلات پوستی است، رنگ نارنجی به منظور افزایش انرژی به کار رفته است و رنگ سیاه به معنی زندگی و تولد دوباره است.
در روانشناسی مدرن، کارل جونگ، یک روانپزشک سوئیسی، بر این باور است که رنگ ها و انسان ها ارتباطی خاص با هم دارند، او میگوید “انسانها واکنشهای بدنی جهانی نسبت به محرکهای رنگی دارند”. او همچنین می گوید “رنگ ها زبان مادری ناخودآگاه هستند”.
رنگ
سالها قبل چنین مطالعاتی راه را برای مطرح کردن رنگ به عنوان موضوعی مرتبط با بازاریابی، برندسازی، و طراحی معماری هموار کردند. در مجموع، روانشناسی رنگها نشان داد که رنگ می تواند رفتار انسانها را تحت تاثیر قرار دهد، ادراک آنها را تحت تاثیر قرار دهد، و کارآیی را بهبود دهد.
در یک مطالعه به نام “تاثیر رنگ در بازاریابی“نشان داده شد که 90% قضاوتهای مشتریان در خصوص محصول صرفا مبتنی بر رنگ میباشند.
در مطالعه ای دیگر با عنوان ” قرمز هیجان انگیز و آبی توانمند“، نشان داده شده که قصد خرید مشتریان تا حد زیادی متاثر از رنگ برند میباشد زیرا رنگ در مورد هویت و شخصیت برند سخن می گوید.
رنگ
ادامه مطلب : رنگ در برند و برندسازی
خصوصیت فروشنده ، تعیین کننده نحوه تعامل فروشنده با مدیر فروش ، اعضای تیم فروش و مشتری است . شناخت ویژگیهای فروشنده یکی از آن چالشها و سوالات کلیدی اغلب کارفرمایان از مشاوران ما است. یک مدیر فروش باید توانایی شناخت خصوصیت فروشنده خویش را داشته باشد . در بازار رقابتی ، هر روز که میگذرد، سطح توقع از فروشنده بالاتر و بالاتر میرود . پس فروشنده به طور دائم در یک ماراتن برای دستیابی به فروش بالاتر حضور دارد. هر روز سطح توقع ما برای افزایش سطح عملکرد فروشنده ، بیشتر میشود. از خود میرسیم که چرا فروشنده نمیتواند ” معامله را جوش دهد ؟ “
همه این فشارها مستقیم روی شانههای مدیر فروش است ، زیرا کم کاری یا ضعف فروشنده در نهایت گریبان مدیر فروش را خواهد گرفت. پس مدیر فروش باید بداند چه فروشندهای را باید استخدام نماید و کدام خصوصیت فروشنده میتواند به وی کمک نماید.
در هنگام ارزیابی کاندیداهای فروشندگی باید به فرهنگ سازمانی و میزان هماهنگی این فروشنده با آن نیز توجه نمود. در نهایت این تصمیم با نه فقط باعث استخدام فروشندهای با مهارتهای یک فروشنده حرفهای خواهد شد ، بلکه کمک خواهد نمود که فروشندهای با نگرش و ویژگیهای شخصیتی هماهنگ با سازمان و تیم فروش استخدام شود. در این مقاله به تشریح شیوه تشخیص این رفتارها و خصوصیت فروشنده خواهیم پرداخت.
خصوصیاتی که به عمل کردن ، منجر میشود . عمل = فروش
اگر میخواهید ببینید که فروشنده میتواند جایگاه خود در تیم فروش گسترش خواهد داد یا خیر ، از وی بپرسید که طی 1، 3 یا 5 سال آینده ، جایگاه خود را کجا میبیند ؟
شور و شوق یک فروشنده توسط مشتری قابل درک است . شور و شوق موتور حرکت فروشنده و از خصوصیات مهم فروشنده حرفهای است. از فروشنده باید پرسید که چرا محصول شما را میخواهند بفروشند و چه معنایی برای آنان دارد
نترسیدن از برقراری ارتباط با مشتری، یک خصوصیت فروشنده حرفهای است. باید از فروشنده در خصوص رفتن روی صحنه و یا معرفی خود در زمان کوتاه به مدیر عامل یک شرکت بپرسید . آیا فروشنده میتواند این موقعیت را روی هوا بزند ؟
فروشنده باید فقط برخی جوابهای نه را به عنوان جواب قبول کند. به فروشنده بگویید که شما حس میکنید که وی برای فروشندگی مناسب نیست ، ببینید که برای تغییر نظر شما دست تلاش مینماید یا خیر ؟
ادامه : خصوصیت فروشنده
تحقیقات بیشماری در طول زمان در خصوص کشف تعداد رنگهای موجود در جهان پیرامون ما انجام شده است. آخرین تحقیقات علمی که توسط بهترین سیستمهای دیداری با راندامان در حوزه نور انجام شده است ، نشان میدهد که در حدود 1000 سطح از نور تاریک
ادامه : تعداد رنگ کشف شده
بازاریابی و فروش تلفنی یکی از روشهای بسیار موثر ولی سخت برای کشف بازاریابی و فروش محصولات و خدمات است. هر فروشنده تلفنی حتما تمایل دارد که یک مذاکره فروش تلفنی حرفهای و موفق با مشتری خود داشته باشد. اما بر اساس قانون پارتو 80/20 ، حداکثر 20% فروشندگان به این موفقیت دست میابند. برای اینکه یک فروشنده بتواند در میان این 20% قرار گیرد باید مهارتهای بازاریابی و فروش تلفنی خود افزایش دهند.
آموختن مهارتهای فروش حرفهای از یک مشاور فروش حرفهای سبب میشود تا شانس فروشنده در بستن قرارداد / فروش محصول یا خدمت افزایش یابد. در ادامه به بیان 9 تکنیک طلایی بازاریابی و فروش تلفنی خواهیم پرداخت ، این تکنیکها به موفقیت شما در نهایی کردن فروش ، کمک بزرگی خواهد نمود.
در کتابهای فروش ( چاپ شده تا دهه 90 ) و همینطور از سوی مدرسین فروشی که تجربه عملی فروش ندارند و فقط سخنران هستند ، گفته میشود که باید برای فروش بیشتر باید حداکثر فشار را باید بر مشتری اعمال نمایید. اگر مقاله ما در خصوص جملات منسوخ شده فروش را مطالعه نموده باشید ، خواهید دید که دوران فروش با فشار بر مشتری بالقوه گذشته است.
فشار به مشتری ، نه تنها به شروع فرایند مذاکره نخواهد انجامید ، بلکه موجب فراری شدن مشتری راغب خواهد شد. مثل شرکتهای ثبت برند ( شرکتهای حقوقی ) که هرروز به ما زنگ میزنند با یک جمله ثابت
طرح توجیهی تعمیرگاه خودرو لوکس توسط آقای مهندس شکور به تیم مشاوران مدیریت ایران سپرده شد. آقای شکور دارای ۴ تعمیرگاه خودرو در تهران است و دارای ۲۰ سال سابقه کار در حوزه خرید و فروش و تعمیر خودرو است. هدف از سفارش وی برای نوشتن طرح توجیهی ، جذب یک سرمایهگذار برای ایجاد تعمیرگاه مکانیک ماشینهای لوکس و گرانقیمت خارجی در محمودیه تهران است. این تعمیرگاه فقط برندهایی خودرویی مانند بنز ، بی ام دبلیو ، پورش و آئودی را پذیرش خواهد نمود. تعمیرگاه خودرو دارای هفت بخش است : تعمیرات موتوری و تعمیرات بدنه، خدمات بکسل تا محل تعمیرگاه ،تیونینگ خودرو ،کارواش خودرو، مشاوره در خرید و فروش ، فروش خودرو. نوشتن طرح توجیهی ( بیزینس پلن ، طرح کسب و کار تجاری ، Business Plan ) بیست روزه انجام شد.