عملیات برندسازی چیست و چگونه برندسازی به کسبوکار شما کمک خواهد نمود ؟
برند قوی و معتبر ، فراتر از یک نام تجاری Brand Name و لوگو Logo است.
برای بسیاری از مدیران، طراحی و پیاده سازی یک استراتژی برندسازی منسجم یک برنامه جانبی یا غیرضروری است – یا موضوعی است که هرگز تمایل به فکر نمودن در مورد آن را ندارند. با این حال، نتایج بسیاری از تحقیقات نشان داده است که شرکتهایی روی عملیات برندسازی خود سرمایهگذاری نمودهاند و توانستهاند که یک برند قوی ایجاد نمایند ، فروش و سود خیلی بیشتری از سایر داشتهاند.
به عبارت دیگر، تمرکز بر تعریف برند و عملیات برندسازی میتواند مزیت رقابتی برای محصولات و خدمات شما ایجاد نماید. در ادامه به بررسی برخی از موارد بسیار مهم در خصوص عملیات برندسازی خواهیم پرداخت که به شما کمک مینماید تا استراتژی برندسازی موثری را در کسبوکار خود پیاده کنید.
قبل از هرگونه تلاش برای شروع عملیات برندسازی ، باید برای سوالات اساسی زیر پاسخ مناسبی فراهم سازید :
تحقیقات بازار Research Marketing ابزاری مهم برای کشف پاسخ برای سوالات است. همچنین آمار و اطلاعاتی خوبی را در خصوص موقعیت کنونی خویش، جمعآوری خواهید نمود که میتوان برای عملیات برندسازی از آن استفاده نمود. تحقیقات برند معمولا با مصاحبه از ذینفعانی مثل مشتریان و گروههای کانونی انجام میشود.
همچنین شما میتوانید مشاوره برندسازی دریافت نمایید تا در نظرسنجی علمی از مشتریان به شما کمک نماید ، حتی میتوانید از ابزارهای ارزان قیمت – و گاه رایگان - نظرسنجی آنلاین نیز بهره بگیرید.
برند شما قول شما به مشتری است. بنابراین، در عملیات برندسازی باید به دنبال ایجاد ارزش منحصربهفرد برای مشتریان باشید – چیزی که از بقیه برندها متمایز باشد. به این سوال پاسخ دهید : چرا مشتریان باید شما را از میان دیگر رقبا انتخاب نمایند؟ آیا محصول یا خدمت شما قابل اطمینان تر است؟ آیا طول عمر آن بیشتر؟ یا اینکه از قیمت رقبا ارزانتر هستند؟
در بخشهایی از بازار که سلیقه در انتخاب نقش مهمی ایفا میکند مثل مد، مبلمان و کالاهای مصرفی / شیک بودن منحصربهفرد ، یک عامل متمایزکننده کلیدی است.
اهمیت برندسازی یکی از سؤالهای مدیران سازمانهاست و زمانی این اهمیت بیشتری مشخص میشود که مدیری از سطح شناخت برند و میزان افزایش فروش سازمان خود توقع بالاتری داشته ، اما به آن دست پیدا نکرده باشد.
هیچ شرکتی ، بودجه بی پایان بازاریابی ندارد ، اصلا هم مهم نیست که این شرکت چه میزان بزرگ است. برنامه برندسازی باید ترکیبی از برنامههای بلندمدت و کوتاهمدت بر اساس رشد بلندمدت است. هر کسب و کاری باید از اهمیت برندسازی در بازاریابی مطلع باشد.
برندسازی به یک حجم عظیمی از پول نیاز دارد ، اما هرگونه سرمایهگذاری بر برندسازی ، حتما منافعی را در بر خواهد داشت. در این مقاله به این تشریح اهمیت برندسازی خواهیم پرداخت تا مدیران سازمانها با اطمینان خاطر را به برندسازی را آغاز نمایند.
اهمیت برندسازی در اثرگذاری بر انتخاب / روند تصمیمگیری مشتری ، نقش بالایی دارد . حجم بالایی از محصولات موجود در بازار ، موجب سردرگمی مصرفکنندگان شده است. مدیران خرید سازمانها ، از برندهایی خرید میکنند که به نظر ریسک کمتر برایشان ایجاد مینمایند . مشتریان معتقدند که محصولاتی که توسط برندهای شناخته شده تولید میشوند از سایر محصولات مشابه ، عملکرد بهتری دارند.
هنگامیکه یک شرکت به صورت جدی و قوی روی بازاریابی یا برندسازی تمرکز دارد ، درامد و سهم بازارش افزایش پیدا مینمایند. این بدان معناست که یک شرکت میتواند از چیزی که پیشتر بوده ، قویتر شده باشد. این قدرت به شرکت این توانایی را میدهد که وارد یک حوزه جغرافیایی جدید شده ، برندسازی مشترک Co-Branding انجام دهد و یا فرصتهای توزیع و پخش جدید را به دست آورد.
تویوتا ، به عنوان یکی از برندهای بسیار با کیفیت ، در سال 2009 محصولی تولید کرد که از نظر کیفیت یک کابوس بود. هرچند که این برند در طی سالها عملیات برندینگ ، تصویر کیفیت را در ذهن مخاطبین حک نموده است. این مسئله به این برند کمک نمود تا در این بحرانی که در کشورهای دیگر به وجود آمده بود ، جان سالم بدر برد و اعتماد را در پیرامون محصولات خود حفظ نماید.
ادامه :
برندسازی ملی در حوزه برندینگ مکانی Place Branding در مبحث مدیریت برند و فرایند برندسازی ، است. قبلا برندینگ مکانی را در همین سایت معرفی و آن را به سه دسته زیر تقسیم نمودیم :
اکنون به توصیف برندینگ ملی Nation Branding ( برندینگ کشوری Country Branding ) خواهیم پرداخت. صرفنظر از اینکه یک کشور، چه میزان به ترویج و ارتقاء تصویر ملی خود در اذهان جامعه جهانی میاندیشد، پتانسیل و نقش برندسازی در ارتباطات ملی بسیار حائز اهمیت است. اغلب تصمیمگیرندگان این حوزه بر آن تاکید مینمایند اما نمیدانند که چگونه و از کجا باید شروع و آن را ارزیابی نمود. در ادامه به بیان 7 نکته کلیدی در جهت شناخت عناصر اصلی برندسازی ملی خواهیم پرداخت. لطفا این نکات را در برنامههای روی میزتان بگنجانید.
رنگ در برند ، برندسازی و بازاریابی اهمیت زیادی دارد زیرا اولین برداشتهای صورت گرفته توسط مشتریان مبتنی بر رنگ می باشد. همچنین، رنگ راز تولید یک هویت برند خوب برای شرکت شما میباشد.
رنگ ها چیزی بیش از صرفا یک کمک بصری هستند زیرا رنگ هیجانات، احساس ها و تجربیات را منتقل مینمایند.
معانی در پس رنگهای مختلف وجود دارند و برای شرکت ها، این رنگ ها میتواند کمک کننده باشند اگر منطبق با این معانی انتخاب شده باشند زیرا انتخاب رنگ می تواند کسب و کار را تحت تاثیر قرار دهد / رنگ هم میتواند کسب و کار را بسازد و هم آن را بشکند.
قرمز، آبی، زرد، سبز، رنگ ها ممکن است تنها بخشی از مبانی باشند اما برای کسب و کار شما آنها نقشی حیاتی ایفا مینمایند.
یک شاخه از روانشناسی که “روانشناسی رنگ“ نامیده می شود به مطالعه رنگ ها و تاثیر آن بر رفتار انسان میپردازد.
رنگ
روانشناسی رنگ سال ها قبل پدید آمد زمانی که مصریها تاثیر رنگ ها بر خلق و خو را مورد مطالعه قرار دادند و از آنها برای توسعه کل نگر مورد استفاده قرار دادند. رنگ قرمز نماد افزایش گردش خون است، رنگ زرد به معنی تصفیه بدن است، رنگ آبی به منظور تسکین درد است، رنگ ارغوانی برای مشکلات پوستی است، رنگ نارنجی به منظور افزایش انرژی به کار رفته است و رنگ سیاه به معنی زندگی و تولد دوباره است.
در روانشناسی مدرن، کارل جونگ، یک روانپزشک سوئیسی، بر این باور است که رنگ ها و انسان ها ارتباطی خاص با هم دارند، او میگوید “انسانها واکنشهای بدنی جهانی نسبت به محرکهای رنگی دارند”. او همچنین می گوید “رنگ ها زبان مادری ناخودآگاه هستند”.
رنگ
سالها قبل چنین مطالعاتی راه را برای مطرح کردن رنگ به عنوان موضوعی مرتبط با بازاریابی، برندسازی، و طراحی معماری هموار کردند. در مجموع، روانشناسی رنگها نشان داد که رنگ می تواند رفتار انسانها را تحت تاثیر قرار دهد، ادراک آنها را تحت تاثیر قرار دهد، و کارآیی را بهبود دهد.
در یک مطالعه به نام “تاثیر رنگ در بازاریابی“نشان داده شد که 90% قضاوتهای مشتریان در خصوص محصول صرفا مبتنی بر رنگ میباشند.
در مطالعه ای دیگر با عنوان ” قرمز هیجان انگیز و آبی توانمند“، نشان داده شده که قصد خرید مشتریان تا حد زیادی متاثر از رنگ برند میباشد زیرا رنگ در مورد هویت و شخصیت برند سخن می گوید.
رنگ
ادامه مطلب : رنگ در برند و برندسازی
کسی که به صورت تخصصی فرایند مدیریت استراتژیک برند را انجام داده است ، کاملا آگاه است که برندینگ Branding با برندسازی Brand Building متفاوت است. برندینگ به معنای اقدامات و عملیاتی است که یک سازمان سعی مینماید تا برندی خلق شود. اما همه عملیات برندینگ به خلق یک برند ( ساختن برند ) ختم نمیشود، گاه موجب تخریب عملیات بازاریابی سازمان است.
برندسازی حاوی تمام ابعاد و جنبههای ایجاد هویت تجاری و فردی است. برندسازی تنها موجب افزایش صدای برند و آگاهی از برند در نزد مشتری نخواهد شد ، بلکه موجب ایجاد هویت و ارزش برند است.
ظهور پلتفرمهای مشارکتی و تعاملی ، به بسیاری از کسبوکارها فرصتی برای افزایش آگاهی از برند و ارزش ویژه برند میگردد. اگر به برندسازی فردی و یا برندسازی شرکتی فکر میکنید، نکتهای را در نظر داشته باشید ، برندسازی یک نیاز به صرف زمان و منابع زیادی خواهد داشت.
ادامه مطلب : تفاوت برندسازی و برندینگ