برندینگ 360 درجه عبارت است از برنامهریزی جامع استراتژیک برند ، به صورتی که برند به صورت دائم در دسترس و قابل رویت باشد . برندینگ 360 درجه با محوریت مشتری و با فلسفه تمایز طرحریزی میشود. برندینگ 360 درجه تمرکز بر سازمان و ذینفعان آن دارد.
برندینگ 720 درجه عبارت است از طراحی یک برنامه جامع استراتژیک در قالب برندینگ 360 درجه به اضافه برنامهای در تمرکز بر لایه دوم ذینفعان سازمان است. برندینگ 720 درجه دارای دو محور مرکزی است. مشتری و خانواده.
در هر دو نوع از برندینگ ، هدف شناسایی و درگیری مشتریان داخلی و خارجی سازمان با برند سازمان است. برندینگ 720 درجه بر ابزاری تبلیغات دهان به دهان بسیار متکی است تا بتواند تصویر برند مناسب را ایجاد نماید .برندینگ 360 درجه / برندینگ 720 درجه ، هردو بر استفاده از ارتباطات یکپارچه بازاریابی و استفاده از وب نسخه 2 بسیار تاکید مینماید. ارتباطات یکپارچه بازاریابی یک مفهوم مشتریگرا است که تمرکز آن بر استفاده از ابزارهای آنلاین و آفلاین برای جذب و هیجانزده کردن مشتریان است. ارتباطات یکپارچه بازاریابی هرگز به دنبال استفاده از رسانههای غیر معتبر برای انتقال پیام خود نیست.در وب 2.0 نیز توجه و تمرکز بر رضایت مشتریان آنلاین و رسانههای اجتماعی دارد که میتواند مرزهای برند را درنوردد.
در برندینگ 720 درجه عناصری مانند تبلیغات چاپی ، رسانههای دیجیتال ، رسانههای جمعی ، ایمیل ، … استفاده میشود. یک مدیر برند باید اطمینان حاصل نماید هر یک از این عناصر بر اساس استراتژی مدیریت برند ، پیام برند را به مخاطب منتقل نماید. پیشتر در مقالهای بیان شده که چرا مدیریت برند جایگزین بازاریابی خواهد شد . زیرا شرکتهای بزرگی مانند P&G یا Nestle به ترکیب برندینگ 360 درجه با ارتباطات یکپارچه بازاریابی رسیدهاند.
اگر دی ان ای برند Brand DNA در یک شرکت معتبر مانند اپل یا گوگل را بررسی نمایید خواهید دید که در برندینگ 360 یا 720 درجه خود ، 3 عنصر اصلی را مدنظر داشتهاند :
شرکت شما برای چه حضور دارد ؟ ویژگیهای کلیدی محصولات و خدمات شما شامل چه مواردی میباشد ؟ کارکنان شما باید دارای چه خصوصیاتی باشند ؟ نقطه نظرات شما نسبت به جوامع حاضر در رسانههای اجتماعی چیست و همچنین مکانهایی که به لحاظ فیزیکی حضور دارید ؟
تفاوت لوگو با برندینگ در چیست ؟ آیا فقط با طراحی یک لوگو ، برندینگ شما انجام شده است ؟ آیا پس از طراحی لوگو و با شروع تبلیغات ، میتواند گفت که ما در حال برندینگ هستیم ؟
همه اینها سوالات ذهن یک مدیرعامل است. پیشتر در یک مقاله توضیح دادیم که ” برند چه چیزی نیست ؟ ” و همچنین ۱۰ دلیل که چرا برند مهم است و باید برندینگ انجام شود را به همراه عناصر مهم در بحث ” مدیریت برند و برندینگ ” تشریح نمودهایم.
لوگو نمادی برای معرفی حضور یک شرکت است. مثل لوگوی نایک ، ایرانسل و پوما در رنگ و طرحهای متفاوت . هنگامیکه انواع لوگو را بررسی مینماییم ، همه آنها به دنبال انتقال پیام حضور خود به مشتری هستند.
کسی که به صورت تخصصی فرایند مدیریت استراتژیک برند را انجام داده است ، کاملا آگاه است که برندینگ Branding با برندسازی Brand Building متفاوت است. برندینگ به معنای اقدامات و عملیاتی است که یک سازمان سعی مینماید تا برندی خلق شود. اما همه عملیات برندینگ به خلق یک برند ( ساختن برند ) ختم نمیشود، گاه موجب تخریب عملیات بازاریابی سازمان است.
برندسازی حاوی تمام ابعاد و جنبههای ایجاد هویت تجاری و فردی است. برندسازی تنها موجب افزایش صدای برند و آگاهی از برند در نزد مشتری نخواهد شد ، بلکه موجب ایجاد هویت و ارزش برند است.
ظهور پلتفرمهای مشارکتی و تعاملی ، به بسیاری از کسبوکارها فرصتی برای افزایش آگاهی از برند و ارزش ویژه برند میگردد. اگر به برندسازی فردی و یا برندسازی شرکتی فکر میکنید، نکتهای را در نظر داشته باشید ، برندسازی یک نیاز به صرف زمان و منابع زیادی خواهد داشت.
ادامه مطلب : تفاوت برندسازی و برندینگ
تیم مشاوران مدیریت ایران IranMCT
وب سایت : http://www.iranmct.com
Iran Management Consultants Team
تیم مشاوران مدیریت ایران "ایران ام.سی.تی" با هدف ارایه تخصصی خدمات مشاوره،اجرا و پیاده سازی دانش مدیریت نوین از سال 1386 رسما فعالیت خود را آغاز نمود.
این تیم با بهره گیری از نیروی انسانی متخصص از دانشگاه های معتبر داخل و خارج، تحت لیسانس گروه مشاوران مدیریت کالیفرنیای آمریکا CMCG، در راستای ارتقای سطح دانش مدیریت سازمان ها، موسسات دولتی و غیر دولتی گام برمی دارد.
این تیم مجموعه ای از خدمات مشاوره مدیریت را ارائه می نماید. عمده خدمات ارائه شده توسط تیم مشاوران مدیریت ایران عبارت است از: